Точных критериев выбора и проверки подрядчика не существует, тут заказчик сам должен определять их самостоятельно, исходя из конкретной задачи, которая ставится. Но все же есть обобщенные критерии, прислушаться к которым стоит:
- Портфолио работ. Успешно завершенные проекты являются доказательством опыта подрядной организации. Однако это имеет значение не только в случае наличия красивых фото на сайте или в рекламном буклете, но и когда есть реальная возможность побывать на завершенном объекте, а еще лучше на объекте, который уже активно эксплуатируется. Ведь на этапе сдачи объекта, как правило, все функционирует отлично, но в результате активной эксплуатации и повышенных нагрузок возможны сбои и сразу видно не качественную работу. Также можно побывать на объекте, который на стадии завершения — есть возможность оценить уровень организации процесса.
- Опыт работы компании. Имеет большое значение, ведь никто не хочет иметь дело с работниками и специалистами без опыта. Поэтому предпочтение лучше отдать компании с опытом работы в конкретной специализации от 2-3 лет. Также можно проверить имеется ли опыт работы в конкретной технологии либо с конкретными материалами. Так как в случае отсутствия опыта, который отличается от необходимого на вашем конкретном объекте, то при проведении работ у подрядчика могут возникнуть трудности. Такие моменты лучше сразу обсуждать во избежание неприятных сюрпризов. Еще один критерий, свидетельствующий об опыте —наличие постоянных поставщиков и знание рынка материалов.
- Лицензии, СРО, разрешения. Даже несмотря на то, что с 2010 года лицензирование отдельных видов деятельности значительно упростилось и строительных лицензий больше не выдается (вместо них допуски СРО), наличие сертификатов, разрешений, допусков является хорошим конкурентным преимуществом. Вряд ли компания-однодневка или с сомнительной репутацией, будет вкладывать свои ресурсы на получение соответствующей документации. Для получения разрешений и сертификатов, например, необходимо наличие персонала с соответствующим уровнем обучения, опытом, иногда наличие определенного оборудования для проведения работ. Таким образом, если у компании имеется подобный пакет документации, то есть гарантия того, что обеспечена компетентность и персонала, и технологии.
- Отзывы и рекомендации. Отзывы можно легко найти в Интернете, как на сайте самой компании, так и на специализированных форумах. Следует обращать внимание на то, вовремя ли компания выполняет свои обязательства, не увеличивает ли смету после завершения работ. Также можно поинтересоваться контактными данными предыдущих заказчиков — компания, уверенная в своей репутации, сразу и без заминки предоставит вам такую информацию.
- Договор является очень важным атрибутом делового сотрудничества. И такая договоренность должна быть в письменном виде. Подписанный договор, смета, акт выполненных работ являются документами, имеющие юридическую силу и гарантируют защиту заказчика в случае недобросовестного выполнения взятых на себя обязательств.